防汛防洪物資廠家應該具備哪些的售后服務才算合格
售前調查,我們做的不只是產品,為您定制個性化產品,以最符合您的產品為您解決您的問題。
物流保證,我們保證的不僅是產品質量!我廠常年與德邦物流合作,為您提供快速、高效、及時、安全可靠的物流服務。
客戶服務,我公司不僅安排了客服團隊,在每個工作日的早8:00到晚8:00提供專業、可靠、貼心的咨詢服務,更有專門網頁為您提供安裝預約、培訓預約、維修預約和配件配送預約,讓您在第一時間得到最快的客戶支持!
送貨上門,物流到地立即為您安排工人為您提供卸貨,運貨,貨物碼放,場地清理的服務,不需您費心,費力,迎接您的是我們為您提供的整齊的貨品和干凈的場地。
安裝培訓,無需擔心產品不會使用,無人培訓,使用說明看的頭痛等問題,我公司在產品運送到貨的同時將會為您提供調試人員,為您的驗收提供方便,同時為您進行貼心的詳細使用培訓,讓您簡單,輕易的學會產品如何使用,驗收不合格,培訓不了解,我方人員不撤離。
保修維修,我公司設備在您驗收合格之后,正常情況下為您提供12個月的免費維修,即使錯過保修期也無需擔心,我公司為您提供終身有償維修服務。
提供備件,無需擔心產品購買之后配件出現問題卻需要更新整個產品,我公司將為您以最優惠的價格提供15年的配件更換服務。
建立檔案,我公司在您購買產品的同時,為您建立用戶檔案,您的每一個問題,每一個要求,我們都放在心上,記在心里,始終為您提供最貼心,最合用的產品。
每年巡檢,我公司將產品質量放在心上,為您可能的使用提供最佳產品狀態,讓您在臨時用到我們的產品時得到的是一個可用,好用,耐用的產品,而不是一個早已經銹蝕,損壞,無法使用的產品。
逐浪水利科技有限公司位于河北省會石家莊,是一家專注于防汛、搶險、搶險設備的研發、生產、銷售的高新技術企業。并提供整套防洪、搶險、救災應急預案及服務。